2020年母嬰行業市場規模將破4萬億，線上線下加速融合，新零售將成主流模式

“母嬰新零售”是在傳統母嬰零售的基礎上，利用大數據、人工智能等數字技術，建立以消費者體驗為中心的、線上線下融合發展的零售業態。

母嬰新零售模式是傳統經營模式的進化升級，利用數字化技術以及互聯網思維重構零售三要素“人、貨、場”，核心目的是為了改善用戶體驗，提升經營效率。

艾媒咨詢發布的《2020H1中國母嬰新零售行業研究報告》對上半年母嬰新零售行業的發展背景、現狀、趨勢及典型企業進行研究分析。

母嬰行業市場規模將超4萬億元，新零售將成主流模式

母嬰新零售的本質是利用數字化技術對產品研發、供應鏈管理、營銷推廣、消費體驗等多個環節進行賦能，以改善行業運行效率，提升用戶滿意度。

近年來，以云計算、大數據、人工智能、物聯網等為代表的數字技術發展較為迅速，為母嬰零售模式的變革創造了良好的技術條件。

社會進步與經濟發展更是促進了育兒觀念的轉變，驅動母嬰消費群體與消費內容變化。母嬰消費群體由孩童向家庭擴展，消費內容由產品向服務延伸，母嬰市場更加細分多元。

艾媒咨詢數據顯示，2019年中國母嬰行業市場規模已達34950億元。隨著新一代年輕父母的崛起以及收入水平的提升，他們對母嬰產品的消費意愿以及消費能力都將大幅提升。母嬰市場增長驅動力由人口增長向消費升級轉變，發展前景廣闊。

隨著供給與需求側的全新變革，母嬰行業迎來新機遇，預計2020年市場規模將突破4萬億元。新零售將成為母嬰行業的主流模式，市場將由產品向服務拓展，更加細分多元化。

線上線下加速融合，母嬰連鎖品牌擴張出現分化

新冠疫情成為母嬰行業轉型升級的加速器，在線上化和品牌化的雙重推力下，中小業態實體門店加速擁抱母嬰新零售品牌。

受疫情影響，線下母嬰門店經營遇阻，各母嬰企業紛紛加速布局線上，采用線上直播的方式進行品牌的營銷推廣。艾媒咨詢分析師認為，消費信息獲取渠道碎片化、多元化，被動獲客的營銷方式難以抵抗激烈的競爭，線上直播的營銷模式有望常態化。

在母嬰消費品質升級的長期趨勢下，線下實體門店逐漸趨向品牌化、連鎖化。

疫情的爆發致使母嬰實體店經營遇阻，行業洗牌加劇，品牌市場集中度有望提升。但與此同時，連鎖品牌的發展也呈現出分化，部分重資產模式的連鎖門店面臨經營和擴張的雙重壓力，少數輕資產賦能擴張模式的品牌迎來發展良機。

產品服務升級是關鍵，數字化賦能服務需求有望增加

總的來說，疫情的爆發，導致線下母嬰門店遭遇重創，卻深度培養了母嬰用戶的線上消費習慣，供需雙方的變化加速了母嬰零售模式的變革，母嬰新零售業態迎來快速發展期。

艾媒咨詢分析師認為，母嬰零售模式變革的本質是為了更好的滿足消費者需求。當前階段，線上線下融合加速雖然能助力母嬰門店緩解短期經營壓力，但長期來看，產品服務的升級才是新零售業態長續經營的關鍵。

不過，母嬰市場雖然前景廣闊，但面對存量用戶爭奪的格局以及不斷推陳出新的產品和服務，行業競爭日益加劇。降低獲客成本，提升經營效率，改善盈利水平也將成為母嬰行業共同面臨的挑戰。

艾媒咨詢分析師認為，在數字經濟蓬勃發展的趨勢下，數字化將成為各行業增長的新引擎，利用數字化技術改善母嬰行業經營效率，有助于提升母嬰企業綜合競爭力。但母嬰行業整體數字化建設能力相對不足，未來母嬰品牌對數字化賦能服務需求有望增加。

數據參考：《艾媒咨詢|2020H1中國母嬰新零售行業研究報告》

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